Programme de la formation
Séquence 1 : Identifier les différentes actions à mettre en œuvre au comptoir
- Définir le contexte.
- Identifier les compétences et ressources des collaborateurs.
- Élaborer des propositions.
Séquence 2 : Le déploiement des actions au comptoir
- Apport théorique sur les techniques de vente.
- Mise en pratique incluant l’ancrage des techniques de vente.
- Retour d’expériences
Séquence 3 : Le suivi des actions déployées
- Analyse les indicateurs de suivi des actions.
- Les différents outils.
- Mise en place d’un plan d’action sur 6 mois
Pédagogie
Cette formation suit une démarche progressive par la mise en mains d’outils et la résolution de cas concrets issus de l’officine.
Nombre de participants : 8 à 15
Durée : 21 heures, nous contacter pour toute demande spécifique
Les intervenants :

Formateur

Formatrice