Programme de la formation
Matin : Introduction
- Inclusion des participants
- Identifier 3 idées d’optimisation de l’organisation fonctionnelle d’une officine
Pause
Structuration des tâches
- Identifier les tâches prioritaires et routinières
- Évaluer le temps imparti BO/FO et organiser le back-office
- Séquencer les tâches dans un planning
- Mise en situation
Après-midi : Les différentes procédures
- Gérer les stocks
- Gérer l’information interne et externe
- Gérer l’animation commerciale
Pause
Le déploiement de l’organisation dans l’officine
- Accompagner et impliquer les collaborateurs dans l’élaboration de l’organisation
- Définir le sens et l’intérêt d’améliorer l’organisation
- Nommer un référent par séquençage de tâches
- Mise en situation
Pédagogie
Cette formation suit une démarche progressive par la mise en mains d’outils et la résolution de cas concrets issus de l’officine.
Nombre de participants : 8 à 15
Durée : 7 heures, nous contacter pour toute demande spécifique
Les intervenants :
Consultant, coach
Formateur
Consultant, coach
Formatrice