Synopsis Management

[Formation] Maîtriser l’art de la délégation

Programme de la formation

Journée 1

Matin : Comprendre et préparer la délégation

  • L’expérience terrain
  • Identifier les freins et leviers à la délégation
  • Clarifier les besoins et attentes du manager
  • Mise en situation

Après-midi : Communiquer et accorder sa confiance

  • La posture professionnelle
  • Les différentes sources de motivation
  • Les différents feedbacks
  • Mise en situation

Journée 2

Matin : Attribuer les tâches aux collaborateurs

  • Identifier le bon profil
  • Développer l’autonomie
  • Gérer la charge de travail
  • Mise en situation

Après-midi : Elaborer un plan de délégation

  • Mettre en place des objectifs SMART
  • Mise en situation
  • Débriefing collectif
  • Synthés

Pédagogie

Cette formation suit une démarche progressive par la mise en mains d’outils et la résolution de cas concrets issus de l’officine.

Nombre de participants : 5 à 16
Durée : 14 heures, nous contacter pour une demande spécifique

Intervenante

Mireille SOUBRENIE
Consultante, formatrice et coach professionnelle.